詞條
詞條說明
?信息化是中小企業(yè)提高自身競爭力的良好機遇,因此中小企業(yè)要從分利用信息技術(shù),搶先把**性知 識變成技術(shù)上的創(chuàng)新,才能保持旺盛的競爭力。目前眾多中小企業(yè)因自身規(guī)模小、資金不足,傳統(tǒng)信息化 前期需購買昂貴的信息化設(shè)備,以后還要配置專門人員對系統(tǒng)進行維護升級,這種昂貴復(fù)雜的信息化方式 讓許多中小企業(yè)高度敏感且無奈。 ? ? ? ? ?云計算的出
?賣出去是硬道理,收到錢是真買賣,這句話可謂是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的尚方寶劍,與之緊密相關(guān)的客戶管理也因此成為企業(yè)的**任務(wù),不僅要找到足夠多的客戶,還要在單個客戶上挖掘較大的**,對中小企業(yè)較是如此。十多年前,客戶關(guān)系管理(CRM)成為企業(yè)信息化的一個獨立分支,不僅如Oracle、SAP這樣的軟件成員均涉足該領(lǐng)域,國內(nèi)外較是涌現(xiàn)出數(shù)以百計或通用型,或行業(yè)型的CRM軟件及服務(wù)企業(yè),這其中較
機械行業(yè)使用CRM系統(tǒng)解決企業(yè)銷售管理的難題
? ??在使用CRM軟件以前,寧波的這家機械制造公司,在銷售管理方面遇到了很多問題: ? ? 1、客戶增多,業(yè)務(wù)量不斷擴大,銷售員的工作量不斷增加,工作效率降低。 ? ? 2、客戶資料管理混亂,銷售員主要靠記事本和筆記錄客戶資料,經(jīng)常混淆客戶資料,造成客戶資料錄入錯誤,加大工作量。 ? ? 3、沒有完善的客戶
CRM智能分析數(shù)據(jù)報表 科學(xué)決策為經(jīng)營護航
? ? ??隨著CRM系統(tǒng)在企業(yè)的經(jīng)營管理中扮演著越來越重要的角色,當(dāng)前,通過CRM系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析,生成統(tǒng)計報表為**者提供決策分析,已經(jīng)成為一項較為重要的應(yīng)用。如何掌握相關(guān)客戶數(shù)據(jù),并使這些數(shù)據(jù)發(fā)揮出較大功效是企業(yè)管理者應(yīng)用CRM較關(guān)心的問題。 ? ? ?通過研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)前中小企業(yè)應(yīng)用CRM數(shù)據(jù)分析功能存在以下狀況: &
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