詞條
詞條說明
企業(yè)在做認(rèn)證體系的同時(shí),需要關(guān)注他的時(shí)間節(jié)點(diǎn),這樣就不會因?yàn)?*有效期而不知所措。ISO20000是根據(jù)企業(yè)的IT信息進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證,而這一塊的認(rèn)證時(shí)間,大家可能還不太了解,這里和大家簡單的介紹一下。一、ISO20000認(rèn)證時(shí)間一般是2周*書。二、有效周期是多久?認(rèn)證的有效期為三年;所以,每三年,需要進(jìn)行一次全面的認(rèn)證審核。每年都須由認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行“監(jiān)督審核”,以確保認(rèn)證質(zhì)量,確保服務(wù)管理的持續(xù)改
企業(yè)為什么要做ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證?
ISO20000 是全世界**部對于信息科技服務(wù)管理方法(IT Service Management)行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn),ISO20000信息科技服務(wù)管理體系規(guī)范表示了被普遍認(rèn)同的評定IT服務(wù)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)的基本。該規(guī)范界定了一套*的、密切有關(guān)的服務(wù)管理流程。 ISO20000認(rèn)證指機(jī)構(gòu)建立的信息科技服務(wù)管理方法合乎ISO20000規(guī)范,進(jìn)而根據(jù)ISO20000認(rèn)證。 ISO20000認(rèn)證規(guī)范側(cè)
1.符合法律法規(guī)要求證書的獲得,可以向*機(jī)構(gòu)表明,組織遵守了所有適用的法律法規(guī)。從而保護(hù)企業(yè)和相關(guān)方的信息系統(tǒng)安全、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。2.維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)、品牌和客戶信任證書的獲得,可以強(qiáng)化員工的信息安全意識,規(guī)范組織信息安全行為,減少人為原因造成的不必要的損失。3.履行信息安全管理責(zé)任證書的獲得,本身就能證明組織在各個(gè)層面的安全保護(hù)上都付出了卓有成效的努力,表明管理層履行了相關(guān)責(zé)任。4.增強(qiáng)
iso20000it服務(wù)管理體系認(rèn)證有哪些內(nèi)容?
醫(yī)療器械企業(yè)在經(jīng)營產(chǎn)品中,質(zhì)量是很重要的,國家在這一塊也是管的比較嚴(yán)格的。通過ISO20000認(rèn)證,讓器械產(chǎn)品有一定的質(zhì)量保證。而具體的認(rèn)證系統(tǒng)管理體系,有哪些方面需要注意的?一、ISO20000標(biāo)準(zhǔn)包括了5大過程及13個(gè)管理面, 如下服務(wù)交付過程服務(wù)等級管理服務(wù)報(bào)告能力管理服務(wù)持續(xù)性與可用性管理信息安全管理IT 服務(wù)預(yù)算編制與會計(jì)核算控制過程配置管理變更管理發(fā)布管理發(fā)布過程解決過程事故管理問題管
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