企業(yè)信用等級(jí)證書及信用報(bào)告的作用

時(shí)間：2021-02-26作者：深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司瀏覽：242

深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司專注于企業(yè)信用等級(jí)證書,清潔行業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書,商品售后服務(wù)認(rèn)證證書等

• 詞條

  詞條說明

• ISO三體系認(rèn)證目的是什么

  1、企業(yè)實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗，優(yōu)化成本，改善企業(yè)形象。2、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。3、獲得ISO認(rèn)證已經(jīng)成為打破**綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及貿(mào)易往來的*條件之一。4、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量架構(gòu)管理化，節(jié)省了各個(gè)流程的生產(chǎn)服務(wù)管理審核的精力和費(fèi)用。5、在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地、有利于**間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。6、

• 售后服務(wù)體系：堅(jiān)持三原則，助力企業(yè)更完善

  如何看待售后服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展趨勢(shì)：1、國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，增強(qiáng)服務(wù)功能，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)體系。2、認(rèn)證試點(diǎn)工作結(jié)束，國(guó)家將大力推廣。在國(guó)家商務(wù)部、認(rèn)監(jiān)委的指導(dǎo)下，各合作機(jī)構(gòu)已完成了汽車、家電、工程機(jī)械、服裝、家具、家裝、工廠、商場(chǎng)、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個(gè)行業(yè)的試點(diǎn)工作。國(guó)家有關(guān)部門正在制定相關(guān)政策，大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。3、招投

• 什么是商品售后服務(wù)認(rèn)證

  什么是商品售后服務(wù)認(rèn)證商品售后服務(wù)認(rèn)證歸屬于服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)證類型，是應(yīng)用《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》規(guī)范（GB/T27922-2011），的服務(wù)能力開展審批，對(duì)服務(wù)質(zhì)量做出點(diǎn)評(píng)，認(rèn)證范疇涉及到有形商品和有形商品，包含：（1）各種類零售商的商品售后服務(wù)，如家用電器、大型商場(chǎng)、商場(chǎng)、連鎖*等；（2）*特商品的售后服務(wù)，如金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)保險(xiǎn)、證劵等金融行業(yè)；（3）文化藝術(shù)類“商品”的售后服務(wù)，如名勝古跡、

• 什么是商品售后服務(wù)認(rèn)證證書

  商品售后服務(wù)認(rèn)證是評(píng)分制的認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低。達(dá)到70分（含70分）以上，達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)；達(dá)到80分（含80分）以上，三星級(jí)售后服務(wù)；達(dá)到90分（含90分）以上，四星級(jí)售后服務(wù)；達(dá)到95分（含95分）以上，五星級(jí)售后服務(wù)。結(jié)合了售后服務(wù)專業(yè)人員（售后服務(wù)管理師）的培訓(xùn)配置要求，讓認(rèn)證企業(yè)從資源到人員上做到標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。以上五個(gè)方面，都是商品售后服務(wù)認(rèn)證顯著區(qū)別于其他認(rèn)證的地