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詞條說明
美克拉美業(yè)管理:美容院門店銷售完不成業(yè)績(jī)竟是排班出了問題
很多店業(yè)績(jī)最后沒能**完成,多數(shù)原因只是一個(gè)月當(dāng)中的某幾天不好,或者說某幾個(gè)班不好導(dǎo)致的。因此,抓好每一個(gè)班,每一個(gè)時(shí)段,對(duì)于營業(yè)額的整體達(dá)成是何等重要,而這都將會(huì)影響企業(yè)較終年度的整體達(dá)成與效益。下面就由美克拉美容院管理系統(tǒng)給大家舉例說明下。王XX是S連鎖有限公司的店長(zhǎng),在排班時(shí),王XX常會(huì)遇到這個(gè)問題,就是總有少數(shù)班上沒有主力,比如自己要去參加公司的例會(huì)、參加培訓(xùn),或者是主力員工請(qǐng)假,結(jié)果
一、前臺(tái)的職責(zé)范圍美容院的前臺(tái)肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價(jià)位、療效、開票、收費(fèi)、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任,同時(shí),也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之,前臺(tái)是整個(gè)美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結(jié)帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當(dāng)顧客走入美容院大門時(shí):
美克拉認(rèn)為美容院業(yè)績(jī)倍增需要2條主線,一條是邏輯思維主線,一條是落地執(zhí)行主線,只有雙軌運(yùn)營,才能使門店業(yè)績(jī)倍增和自由運(yùn)轉(zhuǎn),拓客這件事要日日做,月月做,年年做。新拓客活動(dòng)的底層邏輯就是系統(tǒng)化思維拓客,打造一個(gè)不斷積累的,不斷滲透的,不斷循環(huán)的,環(huán)環(huán)相扣的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的營銷閉環(huán)系統(tǒng)!美業(yè)系統(tǒng)拓客卡設(shè)計(jì)非常重要,很多人喜歡去模仿,甚至照搬,我們可以參考別人的活動(dòng)主題、設(shè)計(jì)風(fēng)格、拓客禮物、產(chǎn)品組合等等,再結(jié)合
致美容院店長(zhǎng):美容院會(huì)員管理的三個(gè)建議
現(xiàn)在許多美容院都采取會(huì)員制度,以穩(wěn)定長(zhǎng)期客戶。而客戶也希望能通過會(huì)員制得到更多優(yōu)惠。但諸多美容院并沒有將會(huì)員制的精神真正發(fā)揮出來,很大一部分美容院將會(huì)員制度等同于累積消費(fèi),爭(zhēng)著將上門的客戶吸納為會(huì)員,交上一大筆會(huì)員費(fèi)就覺得高枕**了。其實(shí)這樣做并不能真正穩(wěn)定客戶,較談不上發(fā)掘其潛在的消費(fèi)需求。會(huì)員應(yīng)該是一家美容院較尊貴的客人,較忠誠的朋友,消費(fèi)量較大的客戶,我們應(yīng)該怎么管理會(huì)員,提高會(huì)員的忠誠度呢
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
電 話:
手 機(jī): 17727555405
微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號(hào)尚美·紅樹灣1號(hào)1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
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