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詞條說(shuō)明
神秘人暗訪:深圳神秘顧客(SMS)公司對(duì)深圳地區(qū)餐飲服務(wù)測(cè)評(píng)調(diào)查
? ? ? ?深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司(SMS)專注神秘顧客的市場(chǎng)調(diào)查,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)乃至東南亞地區(qū)200多個(gè)主要城市。十多年以來(lái),專業(yè)神秘顧客團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大到3000余人,并累計(jì)為各行各業(yè)1000余家企業(yè)、事業(yè)及**機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)神秘顧客服務(wù),贏得了廣大客戶的信任和支持?!痉?wù)項(xiàng)目:神秘顧客】? ? ??神秘顧客
眾多菜系館層出不窮,而如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為了各大品牌亟待解決的問(wèn)題。為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,一些品牌紛紛引入神秘顧客檢查,神秘顧客檢測(cè)能夠評(píng)估湘菜館實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況和顧客體驗(yàn)。但是,并不是所有的神秘顧客都能夠圓滿完成門店的各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)。如果神秘顧客在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)展不順,可能是沒(méi)有把握重點(diǎn),深圳神秘顧客(SMS)公司深耕神秘顧客業(yè)務(wù)多年,總結(jié)出了神秘顧客在各流程檢測(cè)任務(wù)中的關(guān)注重點(diǎn)。歡迎關(guān)
深圳神秘顧客(SMS)公司開(kāi)展深圳商場(chǎng)神秘顧客調(diào)查
為進(jìn)一步購(gòu)物商場(chǎng)管理務(wù)水平,深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托開(kāi)展深圳某商場(chǎng)神秘顧客調(diào)查工作。深圳神秘顧客(SMS)公司針對(duì)商場(chǎng)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、合規(guī)運(yùn)營(yíng)等方面設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)研員利用專業(yè)錄像設(shè)備及檢查工具,以普通消費(fèi)者的身份,通過(guò)在商場(chǎng)的實(shí)際體驗(yàn)和消費(fèi),針對(duì)性地觀察服務(wù)環(huán)境及硬件設(shè)施,體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員服務(wù),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)軟硬件表現(xiàn)情況進(jìn)行*,之后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察和體驗(yàn)情況如
快遞網(wǎng)點(diǎn)神秘顧客暗訪調(diào)查
深圳神秘顧客(SMS)開(kāi)展快遞網(wǎng)點(diǎn)神秘顧客調(diào)查為提升快遞網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平,打造快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄良好的形象,深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查(SMS)受客戶委托開(kāi)展快遞網(wǎng)點(diǎn)神秘顧客暗訪調(diào)查。本次調(diào)查中,深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查(SMS)有限公司對(duì)寄件受理、接收、打包、投訴等關(guān)鍵觸點(diǎn)做檢查,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,尋找服務(wù)意識(shí)上和設(shè)施環(huán)境上提升的方向,通過(guò)合理建議對(duì)不足之處進(jìn)行改善。深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查(SMS)的調(diào)研員利用專業(yè)錄
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
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