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詞條說明
顧客去美容院消費(fèi)看重什么? ?1、優(yōu)雅環(huán)境 顧客去美容院目的有兩個(gè),一是對(duì)皮膚進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,二是身心放松。既然有放松的目的,那么美容院的燈光、格調(diào)等環(huán)境因素就是顧客非常注重的了。如果感覺環(huán)境不錯(cuò)才會(huì)走進(jìn)去或者說才愿意留下來做美容,就像我們?nèi)サ揭患铱Х葟d,如果里面很亂噪雜裝修怪異,你愿意去嗎?同樣的道理,每個(gè)顧客去美容院,對(duì)于美容院的環(huán)境的很看重的。 2、服務(wù)態(tài)度 都說顧客就是上帝,作為
美容院老板煩心的事情是什么?不是瑣碎的日常,不是顧客的各種無理要求,不是員工的培訓(xùn),而是美容院里的業(yè)績(jī)差,美容院的業(yè)績(jī)?nèi)绻懿?,店里的產(chǎn)品滯銷,那么這家美容院就等于被扼住了咽喉,如果業(yè)績(jī)一直持續(xù)很差,那么美容院就會(huì)慢慢的窒息身亡,后只能是歇業(yè)關(guān)門,那么美容院里業(yè)績(jī)很差該怎么辦呢,所謂擒賊先擒王,要想解決美容院里業(yè)績(jī)差的的問題,首先就要先弄清楚,為什么美容院的業(yè)績(jī)會(huì)差。 美容院拓客 美容院的銷售主要
美容院該如何“鎖客”? 1、給予顧客物**所值的感受 對(duì)于美容院來說,我們其實(shí)有很多方法都是可以讓顧客感覺物**所值的:比如廠家贈(zèng)送的體驗(yàn)套餐,可以讓顧客免費(fèi)體驗(yàn),美容技師可以多做幾分鐘,年消費(fèi)達(dá)一定金額的,生日當(dāng)日可以獲得**,各種不同形式的贈(zèng)送,讓顧客感覺到自己得到比自己付出更多,這樣顧客到店率自會(huì)提升。 但是,這里有必要提醒一下的是,如果遇到那些只占便宜不買單的客,也沒必要一味遷就,對(duì)于美容院的
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
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