美容院店長需要思考一下：服務(wù)的本質(zhì)是什么？

時(shí)間：2022-01-19作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：338

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  詞條說明

• 美克拉系統(tǒng)：美容院如何做到人手“緊張”？讓員工都充實(shí)

  員工的工作時(shí)間一般分為兩類。一類專注于工作，有效地提高了美容院的利潤基線。因?yàn)橥ǔＪ窃谕戆鄷r(shí)間，客人很多，應(yīng)接不暇，于是要求加人；第二類松散，美容院常見的是早班清閑，小妹們聊天很忙，因?yàn)榭腿瞬粊頃r(shí)，時(shí)間很難打發(fā)。這時(shí)加人又增加了成本，上午又沒有活干，一直很困惑。怎么辦？員工管理系統(tǒng)不要輕易進(jìn)人，這時(shí)美容院要做的是如何利用松散時(shí)間，讓這時(shí)的工資付出不至于無效。因?yàn)閱T工也不愿意閑，閑則生事。關(guān)鍵是利用

• 美容院拓客到底有多難？95%不是方法的問題，是懶的問題

  美克拉認(rèn)為美容院業(yè)績倍增需要2條主線，一條是邏輯思維主線，一條是落地執(zhí)行主線，只有雙軌運(yùn)營，才能使門店業(yè)績倍增和自由運(yùn)轉(zhuǎn)，拓客這件事要日日做，月月做，年年做。新拓客活動(dòng)的底層邏輯就是系統(tǒng)化思維拓客，打造一個(gè)不斷積累的，不斷滲透的，不斷循環(huán)的，環(huán)環(huán)相扣的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的營銷閉環(huán)系統(tǒng)！美業(yè)系統(tǒng)拓客卡設(shè)計(jì)非常重要，很多人喜歡去模仿，甚至照搬，我們可以參考別人的活動(dòng)主題、設(shè)計(jì)風(fēng)格、拓客禮物、產(chǎn)品組合等等，再結(jié)合

• 美克拉觀點(diǎn)：美容院春節(jié)后開工要做哪些事？業(yè)績恢復(fù)快

  春節(jié)7天假期就這樣過完了，各行各業(yè)都已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)開工，當(dāng)前美容院的首要任務(wù)，就是要讓員工和顧客都快速進(jìn)入到狀態(tài)，恢復(fù)到正常水平，那么節(jié)后美容院要做哪些事情呢？美克拉分享幾點(diǎn)，供您參考： 由于假期綜合癥，需要一點(diǎn)時(shí)間讓員工恢復(fù)到正常的工作狀態(tài)，我們需要縮短這個(gè)時(shí)間，比如組織員工聚會(huì)，以增加感情交流，聚會(huì)地點(diǎn)可以選在外面餐廳或員工家里，讓員工各顯身手等，重點(diǎn)是員工開心，放假回來有驚喜！ 開新春動(dòng)員會(huì)，

• 低價(jià)引流來的客戶轉(zhuǎn)化差，美容院店長如何提升轉(zhuǎn)化率

  有人問：自己通過營銷工具做了場月卡拓客活動(dòng)，來了100多個(gè)客戶，但最后只有8個(gè)人轉(zhuǎn)化了會(huì)員，該怎么辦？美容院會(huì)員營銷系統(tǒng)低價(jià)引流來的客戶留不住，相信很多店長都遇到過。“是不是引流卡項(xiàng)價(jià)格太低了，客戶都是貪便宜來的，不夠精準(zhǔn)？”不少美容院都把轉(zhuǎn)化率低的原因歸結(jié)于此，再次強(qiáng)調(diào)：這不是根本原因，這鍋低價(jià)體驗(yàn)卡不背！每次活動(dòng)時(shí)，都會(huì)有非常多的誘惑體驗(yàn)福利 ，比如9.9元體驗(yàn)3次或者集贊免費(fèi)送1節(jié)課。這有點(diǎn)