詞條
詞條說(shuō)明
美克拉:美容院要想生意好,品項(xiàng)規(guī)劃需要按照這三點(diǎn)來(lái)做
美克拉,美容院管理系統(tǒng),我們都知道。實(shí)體美容院不像是超市,可以通過(guò)琳瑯滿目的產(chǎn)品滿足龐大的客戶群,吸引到各種各樣的人群。美容院的品類品項(xiàng)較具有針對(duì)性,較像是為特定的人群提供他們所需要的特定服務(wù)一樣。所以,任何一家門(mén)店在做規(guī)劃時(shí),品類結(jié)構(gòu)一定要能夠適應(yīng)門(mén)店現(xiàn)有的客戶群體,再結(jié)合拓客營(yíng)銷活動(dòng)所留店的增量客戶進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。01如何規(guī)劃品類結(jié)構(gòu)很多實(shí)體美容門(mén)店往往都是一套品類品項(xiàng)表一直用。這樣就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目
美克拉門(mén)店管理:美容院前臺(tái)工作職責(zé)概要
一、前臺(tái)的職責(zé)范圍美容院的前臺(tái)肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價(jià)位、療效、開(kāi)票、收費(fèi)、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任,同時(shí),也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之,前臺(tái)是整個(gè)美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來(lái),也是最后為顧客結(jié)帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過(guò)以下具體問(wèn)題反映出來(lái):1. 當(dāng)顧客走入美容院大門(mén)時(shí):
低價(jià)引流來(lái)的客戶轉(zhuǎn)化差,美容院店長(zhǎng)如何提升轉(zhuǎn)化率
有人問(wèn):自己通過(guò)營(yíng)銷工具做了場(chǎng)月卡拓客活動(dòng),來(lái)了100多個(gè)客戶,但最后只有8個(gè)人轉(zhuǎn)化了會(huì)員,該怎么辦?美容院會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)低價(jià)引流來(lái)的客戶留不住,相信很多店長(zhǎng)都遇到過(guò)?!笆遣皇且骺?xiàng)價(jià)格太低了,客戶都是貪便宜來(lái)的,不夠精準(zhǔn)?”不少美容院都把轉(zhuǎn)化率低的原因歸結(jié)于此,再次強(qiáng)調(diào):這不是根本原因,這鍋低價(jià)體驗(yàn)卡不背!每次活動(dòng)時(shí),都會(huì)有非常多的誘惑體驗(yàn)福利 ,比如9.9元體驗(yàn)3次或者集贊免費(fèi)送1節(jié)課。這有點(diǎn)
店長(zhǎng)請(qǐng)思考:如何看待銷售,平時(shí)怎么銷售,銷售的心態(tài)是什么
很多的美容院顧客吐槽,去到美容院她們賣什么東西都找我,好像她們家每天都有優(yōu)惠,而且,上個(gè)月跟我講已經(jīng)是較優(yōu)惠了,好吧,然而到這個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)比上個(gè)月居然還較優(yōu)惠,水太深??!玩不起??蛻趔w驗(yàn)越來(lái)越不好,如果我們跟客戶談的是需求呢,今天顧客買(mǎi)單是因?yàn)轭櫩托枰K袉?wèn)題就解決問(wèn)題,我們幫助她協(xié)助她,而不是因?yàn)榭勘阋艘T,要記住來(lái)到美容院的,客戶一定是有消費(fèi)需求有消費(fèi)能力的,不然人家進(jìn)美容院干嘛。打個(gè)比方:
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬(wàn)靜
電 話:
手 機(jī): 17727555405
微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號(hào)尚美·紅樹(shù)灣1號(hào)1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬(wàn)靜
手 機(jī): 17727555405
電 話:
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號(hào)尚美·紅樹(shù)灣1號(hào)1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com