漲漁CRM|為什么你的客戶逃跑了？答案就在銷售里

時間：2022-03-24作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：287

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  詞條說明

• 漲漁CRM|這樣制定大客戶計劃，難怪你沒有成功

  客戶計劃是高績效銷售組織的基本組成要素。它將關(guān)于客戶、競爭對手以及如何贏得生意的策略等關(guān)鍵信息匯總到一起。但如果你要求一個銷售暫停手中的工作，停下來寫客戶計劃，你發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)難。如果你期望所有的銷售人員都暫停拜訪客戶，坐下來研究銷售數(shù)據(jù)、競爭對手信息，寫客戶計劃時，你會發(fā)現(xiàn)加困難。讓撰寫客戶計劃變成一項長期堅持的習(xí)慣的道路充滿了障礙。但并非不可能，而且非常值得這樣做。銷售組織都可以利用下面4條規(guī)則，

• 漲漁|想要獲取用戶？不能忘記這一招！

  隨著消費(fèi)人群迭代、文化重構(gòu)、時代大背景等趨勢的變化，無論是廣告主、品牌主，還是代理公司、內(nèi)容公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺，都在思考新的連接目標(biāo)用戶的方法，營銷環(huán)境回歸內(nèi)容本身，僅憑好內(nèi)容就做成**、實(shí)現(xiàn)破圈或者驅(qū)動商業(yè)增長的時代已經(jīng)到來。獲取客戶的關(guān)鍵，是為用戶提供重要的信息人們只關(guān)注明顯的線索，而忽視了大量他們認(rèn)為微不足道的信息。購物時，你如何確定購買哪種類型的商品？如果你和大多數(shù)人一樣，你依賴于包裝的一些

• 漲漁Martech怎么通過客戶旅程為企業(yè)賦能？

  近年來，隨著客戶的旅程轉(zhuǎn)向數(shù)字賽道，各個企業(yè)無不沿著這一趨勢尋找破局的風(fēng)口。漲漁Martech中較受歡迎的客戶旅程用例依次是:智能通知數(shù)字客戶服務(wù)智能客戶獲取和線索管理個性化的客戶留存智能通知定義：智能通知是通過各種數(shù)字渠道實(shí)時自動發(fā)送給客戶的消息。智能決策引擎利用客戶行為數(shù)據(jù)，確定向每個客戶傳遞這些信息的理想時機(jī)和渠道。智能通知可以幫助推動數(shù)字互動，推動客戶的預(yù)期行動，提高運(yùn)營效率，并建立可信賴

• 2022年，漲漁如何通過客戶旅程賦能各行業(yè)？

  雖然每個渠道在全渠道客戶之旅中都有自己的位置，但每種業(yè)務(wù)的具體需求也各不相同。在一個特定的行業(yè)中，品牌通常有類似的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。例如，保險和金融服務(wù)業(yè)平均使用的渠道較多，而零售商使用的渠道較少。保險公司和金融機(jī)構(gòu)需要收取款項，通知客戶欺詐行為，并在購買后修改賬戶狀態(tài)，這可能需要更多的聯(lián)系渠道。另一方面，零售商則是立即收款，可能不太依賴電話等渠道與客戶聯(lián)系。1. 電信行業(yè)支付賬單和解決問題是客戶與電信