漲漁：裂變時(shí)代，不懂的企業(yè)正在被市場(chǎng)拋棄

時(shí)間：2022-09-26作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：160

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  詞條說明

• 2分鐘，讀懂漲漁幫你繞開的營(yíng)銷科技3大坑

  數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)進(jìn)入快速發(fā)展期，數(shù)字營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用已不陌生。如何運(yùn)用營(yíng)銷科技來優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷方案，促進(jìn)品牌銷量增長(zhǎng)？首先，讓漲漁Martech幫你的企業(yè)繞開以下三大坑。1.企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足之坑全鏈路數(shù)字化已成為消費(fèi)品行業(yè)共識(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈從以產(chǎn)品為中心的單項(xiàng)**鏈已重構(gòu)為以消費(fèi)者為中心的**網(wǎng)，并逐步建立從品牌到營(yíng)銷的全域（公域 + 私域）、全渠道數(shù)字化營(yíng)銷體系，直接獲取消費(fèi)者信息反饋。受此影響，數(shù)

• 2022年，漲漁如何通過客戶旅程賦能各行業(yè)？

  雖然每個(gè)渠道在全渠道客戶之旅中都有自己的位置，但每種業(yè)務(wù)的具體需求也各不相同。在一個(gè)特定的行業(yè)中，品牌通常有類似的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。例如，保險(xiǎn)和金融服務(wù)業(yè)平均使用的渠道較多，而零售商使用的渠道較少。保險(xiǎn)公司和金融機(jī)構(gòu)需要收取款項(xiàng)，通知客戶欺詐行為，并在購(gòu)買后修改賬戶狀態(tài)，這可能需要更多的聯(lián)系渠道。另一方面，零售商則是立即收款，可能不太依賴電話等渠道與客戶聯(lián)系。1. 電信行業(yè)支付賬單和解決問題是客戶與電信

• 為什么說漲漁CDP能夠徹底賦能客戶體驗(yàn)？

  CDP（Customer Data Platform）即，是通過收集并處理用戶在**方/第二方/第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)用戶細(xì)分，進(jìn)行精準(zhǔn)的自動(dòng)化營(yíng)銷和廣告投放的系統(tǒng)。旨在挖掘開發(fā)潛在客戶，以及維系老客并提升其**?！居脩簟堪旬a(chǎn)生購(gòu)買行為的用戶，以及未產(chǎn)生購(gòu)買行為的潛在用戶；【**方平臺(tái)】企業(yè)自有的網(wǎng)站/APP/小程序和CRM等；【第二方平臺(tái)】廣告商和不限于社交/電商/資訊/視頻等其他合作媒體；

• 漲漁CRM怎樣成為企業(yè)增長(zhǎng)的新關(guān)鍵？

  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，買家可以輕易得到更多的消息，采購(gòu)的決策權(quán)逐漸上移，一方面，客戶較難取悅，客戶評(píng)價(jià)體系也在變化，另一方面，銷售人員流失現(xiàn)象加劇，組織變得較加動(dòng)蕩。傳統(tǒng)二八規(guī)則也遭到顛覆，統(tǒng)計(jì)表明，13%的銷售經(jīng)理貢獻(xiàn)度達(dá)到了87%。對(duì)企業(yè)管理者而言，留住優(yōu)秀的銷售人員很難，而要做好銷售管理工作，較是難上加難。這種現(xiàn)狀也導(dǎo)致銷售培訓(xùn)市場(chǎng)的*。管理者不得不更多利用信息技術(shù)手段來武裝企業(yè)，武裝銷售團(tuán)隊(duì)。漲