漲漁CDP怎么營造**的客戶體驗？

時間：2022-11-08作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：117

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• 詞條

  詞條說明

• 漲漁為什么要為你搭建CDP系統(tǒng)？

  互聯(lián)網(wǎng)下半場，流量紅利過后，流量獲取成本越來越昂貴，企業(yè)紛紛數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以期通過大數(shù)據(jù)的能力充分挖掘流量**，實現(xiàn)用戶與營收的增長。近兩年很多行業(yè)，尤其時OTA（在線旅游）行業(yè)受沖擊嚴(yán)重，海外業(yè)務(wù)嚴(yán)重萎縮，國內(nèi)出游也深受時不時爆發(fā)的的困擾，增長放緩只能勒緊褲腰帶，開源節(jié)流了，一分錢當(dāng)一塊錢十塊錢花。業(yè)務(wù)運(yùn)營方面，需要較加精細(xì)化、精準(zhǔn)化，提升運(yùn)營的ROI以及流量的利用效率。漲漁CDP的業(yè)務(wù)場景（1）

• 漲漁CDP怎么為企業(yè)場景化實時標(biāo)簽體系建設(shè)

  近期企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)如火如荼地進(jìn)行，各大企業(yè)首先在客戶數(shù)據(jù)全生命周期管理CDP平臺建設(shè)投入重金。打通從投放系統(tǒng)，線索管理平臺，銷售跟進(jìn)助手，客戶訂單系統(tǒng)，售后服務(wù)系統(tǒng)，會員系統(tǒng)，商城系統(tǒng)等等貫穿客戶整個生命周期的相關(guān)系統(tǒng)。然后基于全域打通的數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)（標(biāo)簽的本質(zhì)就是業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化）。從理論上講，這種做法合乎邏輯。但是從企業(yè)實際建設(shè)的角度，卻是困難重重的：首先這些系統(tǒng)分別屬于企業(yè)多個部門，涉及到銷售

• 漲漁CRM|為B2B企業(yè)獲客，90%的CRM都忘了這樣做！

  前期獲客管理，已經(jīng)成為新一代CRM的基本配置，要確保用戶接觸后，能夠在接下來的購買旅程中，及時獲得企業(yè)相關(guān)信息，并能夠**聯(lián)系。通常而言，有以下幾種方式：社交媒體＋搜索引擎，是付費(fèi)媒體的搭檔B2B營銷人使用的付費(fèi)媒體中，社交媒體84%，搜索引擎67%，是付費(fèi)媒體的搭檔。社交媒體能提高**度和參與度，搜索廣告則幫助提高流量、培養(yǎng)潛在顧客，進(jìn)而提高銷量。Forrester2016年5月

• B2B企業(yè)如何通過活動營銷實現(xiàn)獲客轉(zhuǎn)化

  在如今這個整合營銷概念盛行的時代，僅靠內(nèi)容營銷等線上營銷方式去影響用戶也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要通過活動營銷去聚集意向用戶，打破線上營銷無法面對面交流的局面，建立客戶信任。然而，B2B企業(yè)做活動營銷卻不是一件容易的事情。很多B2B企業(yè)也知道活動營銷可以幫助企業(yè)打通線上線下間的交流，建立與用戶間的信任，從而獲得多的線索和轉(zhuǎn)化。但在B2B企業(yè)嘗試通過活動營銷進(jìn)行獲客轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)現(xiàn)，業(yè)內(nèi)80%B2B企業(yè)