詞條
詞條說明
當(dāng)下大環(huán)境的背景之下,大到企業(yè)集團(tuán)小到公司門店都離不開銷售與客服這倆種業(yè)務(wù)類型;傳統(tǒng)的銷售與客服又分為線上和線下倆種模式,線下銷售與客戶都以銷售人的身份面對線下客戶去成交客戶,而線上銷售是以電話銷售、、文字對話三種服務(wù)為主,我們主要來對比一下線上銷售中電話機(jī)器人與人工坐席的優(yōu)劣勢。智能電話機(jī)器人系統(tǒng)的主要功能:1、效,????智能電話機(jī)器人系統(tǒng)可以打3000
人工智能營銷機(jī)器人有什么優(yōu)勢?1、代替人工,全自動撥打電話,無情緒影響,時刻保持熱情。2、每天可撥打電話量在3000-無上限,機(jī)器人支持多個坐席,每天撥打電話無上限,是人工的10倍以上。3、機(jī)器人前期篩選,企業(yè)只需留下員工進(jìn)行后續(xù)跟蹤即可。4、機(jī)器人智能學(xué)習(xí)、智能總結(jié),有客戶常問的問題,會自動總結(jié)在后臺,越用越智能人工智能營銷機(jī)器人是一款幫助各大企業(yè)自動做電話銷售的軟件,它主要是用人工智能營銷機(jī)器
機(jī)器人電話系統(tǒng)具有基本的語言交流才能,可以遠(yuǎn)程在線辦公,操作簡單。真人語音效果,回答多次交互智能對話。自動每天少可撥打3000通電話,過濾、自動篩選意向客戶,機(jī)器人全程通話錄音,有語音文字記錄。機(jī)器人電話系統(tǒng)的主要功能:1、支持自主打斷的功能,在撥打過程中,可以被動轉(zhuǎn)人工坐席,也可以我們主動實時介入,與客戶建立溝通。2、自主學(xué)習(xí),在通話中,可以把不會的問題保存到后臺,后期我們進(jìn)行完善,對機(jī)器人進(jìn)行
目前這種自動外呼系統(tǒng)已經(jīng)運用到電話銷售、電話、電話回訪等業(yè)務(wù)中。而這其中在客服和回訪業(yè)務(wù)中,主要是和客戶進(jìn)行溝通回答客戶的問題,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品務(wù)的問答,并時刻記錄工作狀況。而在電話銷售行業(yè)中,這用自動外呼系統(tǒng)主要就是用來篩選客戶。 傳統(tǒng)的人工篩選,在尋找到意向客戶后,需要電銷人員和客戶進(jìn)行很長時間的溝通和交流才能客戶的信任,實現(xiàn)客戶訂單的轉(zhuǎn)化。在轉(zhuǎn)化訂單這一操作中,人工電銷都很難實現(xiàn),顯然交由自動
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
電 話:
手 機(jī): 13523580522
微 信: 13523580522
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號鑫苑金融廣場金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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