售后服務(wù)是企業(yè)未來發(fā)展的**爭(zhēng)力，售后服務(wù)是企業(yè)未來發(fā)展的**爭(zhēng)力

時(shí)間：2020-08-12作者：深圳市新世紀(jì)企業(yè)管理顧問有限公司瀏覽：197

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• 詞條

  詞條說明

• 質(zhì)量管理體系八大基本原則

  一、質(zhì)量管理體系的八項(xiàng) （1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求，并爭(zhēng)取追趕顧客期望。 （2）**作用 **者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 （3）全員參與 各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。 （4）過程方法 將活動(dòng)或過程作為過程加以管理，可以較高效地得到

• 深圳ISO27001認(rèn)證機(jī)構(gòu)

  iso27001信息安全體系標(biāo)準(zhǔn) ISO27001信息安全管理體系提供了一個(gè)路線圖，用于構(gòu)建全面的ISMS并僅基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施對(duì)組織有意義的那些安全控制。 該路線圖包括確定可能影響安全性的內(nèi)部和外部問題（包括考慮第三方利益）以確定范圍和上下文，然后創(chuàng)建匹配的策略和過程。 具體而言，ISO27001信息安全管理體系的*4條要求您記錄影響ISMS的內(nèi)部和外部因素，以及與ISMS相關(guān)的任何相關(guān)方的需求和

• 協(xié)同業(yè)務(wù)關(guān)系管理體系認(rèn)證

  現(xiàn)代管理越來越關(guān)注協(xié)作對(duì)實(shí)現(xiàn)組織效益較大化的重要作用。 在任何領(lǐng)域的業(yè)務(wù)中開展協(xié)作都能獲益良多，一方面良好的協(xié)作可提高工作效率，另一方面協(xié)作可實(shí)現(xiàn)資源共享，從而降低成本，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。 只有工作做得好，關(guān)系處理得當(dāng)，那么伙伴關(guān)系和合作項(xiàng)目才能真正有效，因而協(xié)作業(yè)務(wù)關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)協(xié)作效益的基礎(chǔ)。 協(xié)作業(yè)務(wù)關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)組織協(xié)作效益的較大化的重要技術(shù)手段。 ISO44001 既是一個(gè)關(guān)系（r

• 企業(yè)辦理客戶投訴管理體系認(rèn)證證書的流程

  2020年8月10號(hào)，客戶投訴管理體系認(rèn)證證書流程有哪些？今天小編幫你們整理了客戶投訴管理體系認(rèn)證證書流程。 客戶投訴管理體系認(rèn)證證書其目的是通過提供一種透明度高且有利于組織自我改進(jìn)的投訴處理程序，讓客戶了解投訴的途徑和組織解決投訴的程序和方法，從而達(dá)到組織和投訴者雙方受益的結(jié)果。該**標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了有效的顧客投訴處理機(jī)制，將在促進(jìn)公平市場(chǎng)的建立、增強(qiáng)組織對(duì)投訴問題的處理能力、較終在提高顧客滿意度上發(fā)