恒大的：以“數(shù)字化生存”革舊營(yíng)銷的命

時(shí)間：2021-04-02作者：深圳神秘顧客有限公司瀏覽：85

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 物業(yè)滿意度調(diào)查入戶訪問(wèn)開展

  入戶訪問(wèn)是物業(yè)滿意度調(diào)查中常見的訪問(wèn)方式之一，入戶訪問(wèn)一般由調(diào)研員按照研究項(xiàng)目規(guī)定的抽樣原則到抽樣戶家中找到符合條件的業(yè)主，直接與其進(jìn)行面對(duì)面的交流，從而了解小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的滿意程度和建議。 入戶訪問(wèn)具有以下優(yōu)勢(shì)： 1、面對(duì)面訪問(wèn)可以現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證業(yè)主回答真實(shí)性，減少調(diào)查誤差。 2、調(diào)研員在業(yè)主填寫問(wèn)卷過(guò)程中可以隨時(shí)解釋其疑問(wèn)，使調(diào)研的準(zhǔn)確性提高，保證問(wèn)卷數(shù)據(jù)有效性。 上書房信息咨詢物業(yè)滿意度調(diào)

• 如何做好物業(yè)銷售案場(chǎng)的增值服務(wù)

  背景：景德鎮(zhèn)綠地城項(xiàng)目，是華熙區(qū)域在管的前期項(xiàng)目，其銷售中心一樓功能設(shè)置為售樓處，二樓則為宴會(huì)廳及大師繪畫室。 為了能好的體現(xiàn)與創(chuàng)新開元物業(yè)的“東方管家”服務(wù)模式，對(duì)大師繪畫室與宴會(huì)廳提供“特殊”的增值服務(wù)，以提升服務(wù)質(zhì)量，開元物業(yè)景德鎮(zhèn)分公司在做好售樓處案場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，對(duì)案場(chǎng)服務(wù)人員引進(jìn)并組織了各項(xiàng)針對(duì)性的培訓(xùn)，以滿足這兩項(xiàng)“特殊”服務(wù)的要求！ 為了服務(wù)好大師繪畫室，開元景德鎮(zhèn)分公司上網(wǎng)進(jìn)行了大

• 神秘顧客探訪、轉(zhuǎn)型拎包入住、落地整裝，這三家公司行動(dòng)了……

  今年3月的時(shí)候，富森美，掌上明珠出手，開了一家拎包入住館，老板親自站臺(tái)。 這種門店，要說(shuō)與傳統(tǒng)的有什么區(qū)別，站在觀眾的角度看，感受是：門店大，場(chǎng)景多了，樣板間風(fēng)格也多了，可買的東西有所增加。 如果說(shuō)之前開這種拎包入住店，只是終端的小步嘗試。那么，近剛剛舉行的30周年發(fā)布會(huì)，掌上明珠則從戰(zhàn)略高度，進(jìn)一步明確了拎包入住的方向。 據(jù)公開信息，3000平方米全屋定制大立店已經(jīng)落地，展出12樣板間，根據(jù)不同

• 企業(yè)類客戶滿意度調(diào)研如何開展？

  隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)對(duì)客戶滿意度的重視程度也越來(lái)越高，上書房信息咨詢通過(guò)近幾年的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，特別是從2018年開始，企業(yè)在重視C端客戶的同時(shí)，也開始關(guān)注B端客戶的滿意度評(píng)價(jià)，如何開展B端客戶滿意度調(diào)研？與C端客戶的滿意度調(diào)研有哪些區(qū)別？有哪些需要特別注意的事項(xiàng)？下面正好有一位客戶，我們?nèi)タ纯磳I(yè)咨詢顧問(wèn)如何回復(fù)。（上書房信息咨詢咨詢顧問(wèn)，簡(jiǎn)稱“SSF咨詢顧問(wèn)”） xx客戶： 您好，請(qǐng)問(wèn)是上書房信