大客戶(hù)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)

時(shí)間：2021-04-14作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：100

上海靈希文化傳播股份有限公司專(zhuān)注于工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo),工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)托管,工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún),銷(xiāo)售策略,定位盈利,營(yíng)銷(xiāo)策略等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 政商大客戶(hù)的高層公關(guān)

  一、新常態(tài)下大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 新常態(tài)下政府大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 新常態(tài)下企業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 在反腐和去庫(kù)存背景下高層公關(guān)7大困境 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)失敗原因分析 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的四大特征 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的三大趨勢(shì) 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的三大核心密碼 經(jīng)典案例：團(tuán)隊(duì)配合，260萬(wàn)的項(xiàng)目的高層突破 二、如何克服高層公關(guān)時(shí)的懼上心態(tài) 高層公關(guān)的戰(zhàn)略意義 1、誰(shuí)是高層 2、高層的7個(gè)典型特質(zhì) 3、高層拜訪價(jià)值----爭(zhēng)取并分析機(jī)會(huì)與

• 客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系管理

  一、 客戶(hù)關(guān)系的戰(zhàn)略 客戶(hù)的增長(zhǎng)矩陣 客戶(hù)關(guān)系管理的過(guò)程 二、 什么是客戶(hù)關(guān)系管理 客戶(hù)關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么 客戶(hù)關(guān)系管理的含義 客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容 客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系 三、了解客戶(hù)是客戶(hù)關(guān)系管理的開(kāi)始 誰(shuí)是我們的“客戶(hù)”? 如何收集客戶(hù)資料 怎樣判斷誰(shuí)是我們最優(yōu)價(jià)值的客戶(hù) 怎樣對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行分類(lèi) 四、 客戶(hù)關(guān)系管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題分析 如何才能讓客戶(hù)感覺(jué)非常滿(mǎn)意？ 如何在客戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)成

• 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用七步分析法

  一、明確規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程體系 明確公司的業(yè)務(wù)模式（OEM配套、大客戶(hù)、項(xiàng)目、ODM） 明確具體的業(yè)務(wù)流程體系（天龍八部、七部、服務(wù)體系的五部） 二、明確業(yè)務(wù)流程體系的里程碑 針對(duì)具體的業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行分解為里程碑 利用階段定義來(lái)分析具體在哪一個(gè)里程碑 三、明確里程碑的工作任務(wù)清單 把每一個(gè)里程碑分解為3—7個(gè)工作任務(wù)清單 利用對(duì)具體工作任務(wù)清單的對(duì)比分析，卡在哪一個(gè)任務(wù)清單里 四、完成工作任務(wù)清單

• 以服務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略

  一、提升服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售是售后關(guān)鍵 l 發(fā)展與維護(hù)客戶(hù)的忠誠(chéng)度是未來(lái)的焦點(diǎn) l 客戶(hù)忠誠(chéng)度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵？ l 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想從4Ps到4Cs l 客戶(hù)關(guān)系管理的五個(gè)層次； l 服務(wù)的精髓在哪里？ l 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具一：連續(xù)譜 l 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具二：服務(wù)分類(lèi)法 練習(xí)：畫(huà)出金蝶軟件銷(xiāo)售與服務(wù)的連續(xù)譜 案例分析 ：愛(ài)普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷(xiāo)售 二、客戶(hù)市場(chǎng)細(xì)分與客戶(hù)檔案管理 l 誰(shuí)是我們的“客戶(hù)”?