售后服務體系認證的好處

時間：2021-07-20

作者：濟南雙盈認證技術有限公司

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BRC認證是什么？BRC認證是指英國零售商協(xié)會（British Retail Consortium）標志認證，針對的是一些進入**市場，主要是歐洲市場的零售商品的供應商，這些供應商必須滿足BRC標準的相關要求，有法律的、安全的、質(zhì)量及環(huán)境的等等相關要求，才能準許進入歐洲的零售市場。BRC標準是什么？BRC標準是整合了多家主要采購商的工廠審核的內(nèi)容，同時結合了**標準的要求，是一種行業(yè)的良好操作規(guī)范
售后服務體系認證的好處
1）認證，通過認證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務良好性。（2）大型企事業(yè)單位招投標、**采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。（3）消費者認可，通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。（4）企業(yè)服務達標，通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。（5）持續(xù)改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續(xù)改進服務質(zhì)
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3C認證注意事項：①.選取典型產(chǎn)品：通常是高配產(chǎn)品。②.產(chǎn)品名稱型號：需要與顧客確認，確保產(chǎn)品型號的一致性；以工程BOM為準。③.寫到零件所有配置的顏色。④.提供典型產(chǎn)品的實物圖的正反面照片。④.提供典型產(chǎn)品的實物圖的正反面照片。⑤.供應商信息：供應商的全稱，不能是簡稱；有零件是貿(mào)易類供應商提供的，除寫到零件提供供應商，還需要寫到零件的生產(chǎn)商。⑥.典型產(chǎn)品與非典型產(chǎn)品差異描述表：與典型產(chǎn)品有不一致
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ATF16949的好處 1、有利于企業(yè)成為汽車顧客的供方，特別是為主機廠配套； 2、提高企業(yè)的工作效率； 3、有利于企業(yè)全員以顧客為關注焦點，滿足顧客要求質(zhì)量意識的形成； 4、能不斷提高顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務的滿意程度； 5、預防產(chǎn)品缺陷，減少不合格品； 6、減少了質(zhì)量管理體系的重復檢查和驗證； 7、有助于企業(yè)建立自我檢查、發(fā)現(xiàn)問題，尋求改進，自我完善的管理機制； 8、確保在供應鏈中的供方。