ISO20000信息技術(shù) 服務(wù)管理

時(shí)間：2022-06-08作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司瀏覽：124

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• ISO9001-八項(xiàng)質(zhì)量管理原則-全員參與（Involvement of people）

  各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)較大的收益。?????? 組織的質(zhì)量管理是通過(guò)組織內(nèi)部各級(jí)各類(lèi)人員參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)加以實(shí)施。因此，人員在質(zhì)量管理中始終是處于主導(dǎo)地位，也是較活躍的因素。???????質(zhì)量管理實(shí)踐證明，組織能否深

• 各國(guó)ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)可制度介紹

  各國(guó)認(rèn)可制度概況——建立國(guó)家認(rèn)可制度，規(guī)范認(rèn)證活動(dòng)是**認(rèn)證領(lǐng)域的慣例。在英國(guó)等歐洲國(guó)家以及美國(guó)、日本等國(guó)均建立了國(guó)家認(rèn)可制度，使認(rèn)證活動(dòng)得以規(guī)范、有效地開(kāi)展。認(rèn)可制度較早起源于英國(guó)，英國(guó)認(rèn)可機(jī)構(gòu)UKAS是由英國(guó)**授權(quán)的機(jī)構(gòu)，以規(guī)范認(rèn)證市場(chǎng)、保證認(rèn)證質(zhì)量、維護(hù)認(rèn)證信譽(yù)為目的。自80年代末、90年代初起，各國(guó)紛紛建立本國(guó)的國(guó)家認(rèn)可制度，成立了本國(guó)的國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)。如美國(guó)的RAB、荷蘭的RvA、澳大利

• ISO9001：管理評(píng)審控制程序

  在ISO9001認(rèn)證過(guò)程中，要進(jìn)行管理評(píng)審，下面深圳萬(wàn)德誠(chéng)ISO9001認(rèn)證咨詢(xún)就管理評(píng)審的控制程序做簡(jiǎn)單的介紹。1?? 目的通過(guò)總經(jīng)理定期或不定期就質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)審，確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。2?? 適用范圍適用于本公司對(duì)質(zhì)量體系的評(píng)審。3?? 定義3.1? 管理：指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。

• ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)“組織的知識(shí)”條款解讀

  知識(shí)knowledge ——通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐或探索所獲得的認(rèn)識(shí)、判斷或技能。?注1：知識(shí)可以是顯性的，也可以是隱性的；可以是組織的，也可以是個(gè)人的。?注2：知識(shí)可包括事實(shí)知識(shí)、技能知識(shí)和人際知識(shí)；?注3：知識(shí)是經(jīng)“編輯”的信息，在具有意義的背景環(huán)境與分析處理后，能為組織帶來(lái)真正的**，它是隱含在**技術(shù)、成功產(chǎn)品與有效決策之后的知識(shí)力量。而組織知識(shí)的集合（積累的經(jīng)驗(yàn)、員