深圳神秘顧客暗訪

時間：2025-04-24作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司瀏覽：29

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  2017年上半年，上書房信息咨詢受到某汽車品牌的委托，對其在全國的4S店進行為期一個月的神秘顧客調(diào)查項目。 該品牌汽車在國內(nèi)共有700多家4S分店，主營汽車類型有傳統(tǒng)燃油汽車，油電混合動力車，純電動汽車這三類，并提供各種高品質(zhì)的IT及新能源產(chǎn)業(yè)。 根據(jù)本次神秘顧客調(diào)查項目，上書房信息咨詢多角度、全方位的對該企業(yè)4S分店進行真實反饋，每家店設(shè)置86個考察點，全國共考察2838個考察點，從服務(wù)接待

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