ISO20000-確定服務(wù)管理系統(tǒng)的范圍

時(shí)間：2020-09-04作者：廣匯聯(lián)合（北京）認(rèn)證服務(wù)有限公司瀏覽：177

廣匯聯(lián)合（北京）認(rèn)證服務(wù)有限公司專注于服務(wù)認(rèn)證,IT信息管理認(rèn)證 ,三體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說明

• ISO20000-信息服務(wù)管理目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

  1、所需活動(dòng) 信息服務(wù)管理目標(biāo)是根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)和服務(wù)管理方針來定義的，以使信息服務(wù)管理體系集中于滿足業(yè)務(wù)需求和服務(wù)需求。 2、說明 這項(xiàng)必要活動(dòng)的目的是定義和記錄可衡量的目標(biāo)，這些目標(biāo)將為運(yùn)營信息服務(wù)管理體系及其定義的服務(wù)提供重點(diǎn)，以滿足組織的業(yè)務(wù)需求。這些定義的信息服務(wù)管理目標(biāo)可以在與信息服務(wù)管理方針一致的*時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。組織定期審查目標(biāo)，以確保 根據(jù)業(yè)務(wù)需求、服務(wù)或信息服務(wù)管理方針的更改，更新目

• 企業(yè)建立 ISO14001環(huán)境管理體系常見不符合項(xiàng)分析

  自國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)以來，在**掀起了ISO14001認(rèn)證的熱潮，中國也有許多優(yōu)秀企業(yè)積極響應(yīng)，紛紛要求建立適合自身要求的環(huán)境管理體系 (EMS)，并申請(qǐng)認(rèn)證。 因企業(yè)的產(chǎn)品性質(zhì)和原有的環(huán)境管理水平不同，在環(huán)境管理體系建立初期總存在不同方面的缺陷，筆者對(duì)ISO14001審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行匯總分析，發(fā)現(xiàn)其中有驚人的共性。不符合項(xiàng)往往集中在幾個(gè)關(guān)鍵要素之中，統(tǒng)計(jì)分

• 企業(yè)為什么要三體系認(rèn)證--ISO9001、ISO14001、ISO45001？

  做這三個(gè)體系認(rèn)證有以下目的： 1、實(shí)施ISO9001認(rèn)證，強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額。 2、實(shí)施ISO9001認(rèn)證優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量架構(gòu)管理化，節(jié)省了各個(gè)流程的生產(chǎn)服務(wù)管理審核的精力和費(fèi)用。 3、企業(yè)實(shí)施ISO14001標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗、優(yōu)化成本、改善企業(yè)形象。 4、獲得ISO14001認(rèn)證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場的準(zhǔn)入證，并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)

• ISO20000認(rèn)證的重要性ISO20000認(rèn)證的重要性

  今天的信息化系統(tǒng)由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變，IT部門的角色也由單純的信息技術(shù)提供者向信息服務(wù)供應(yīng)者轉(zhuǎn)換，客觀上也要求信息管理向IT服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變，這需要IT的支持來維持組織的運(yùn)行，IT架構(gòu)已經(jīng)成為影響組織生存的關(guān)鍵因素。 隨著組織對(duì)IT技術(shù)的依賴，IT也很大程度上影響組織的生存和發(fā)展，特別是對(duì)于高度依賴信息技術(shù)的組織，如銀行、證劵、保險(xiǎn)、電信等，規(guī)范的管理操作能降低風(fēng)險(xiǎn)和故障，控制IT服務(wù)