詞條
詞條說(shuō)明
在廣州的酒店行業(yè)中,存在一種特殊的角色——神秘顧客。他們以普通客人的身份入住酒店,暗中觀察和評(píng)估服務(wù)質(zhì)量,從預(yù)訂流程到離店體驗(yàn),全程不留痕跡。這種評(píng)估方式已成為提升服務(wù)品質(zhì)的重要手段。 神秘顧客的檢查范圍覆蓋酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在前臺(tái),他們關(guān)注辦理入住是否高效,員工態(tài)度是否專業(yè)友好;在客房,他們檢查清潔程度、設(shè)施完好度以及細(xì)節(jié)服務(wù)是否到位;在餐廳,他們體驗(yàn)菜品質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)速度及員工對(duì)客需求的敏感
深圳神秘顧客(SMS)公司完成山東社區(qū)居民民意神秘顧客調(diào)查項(xiàng)目
?? ? ?為了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)情況、活動(dòng)知曉率和意見(jiàn)建議,深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托開(kāi)展完成社區(qū)居民民意調(diào)查工作。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司采取入戶訪問(wèn)形式進(jìn)行問(wèn)卷,對(duì)社區(qū)居住一年以上的18-70歲的居民進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容主要為居民對(duì)社區(qū)的社區(qū)服務(wù)、共建共治共享、社區(qū)法治和德治、***基
? ? ? ?隨著國(guó)內(nèi)啤酒企業(yè)的布局提速,部分品牌啤酒的持續(xù)漲價(jià),為了解某市啤酒商品價(jià)格變化情況,深圳神秘顧客(SMS)公司受河北石家莊客戶委托開(kāi)展石家莊市啤酒商品銷售采價(jià)工作。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司采價(jià)訪問(wèn)員利用深圳神秘顧客(SMS)公司實(shí)地調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行啤酒商品價(jià)格采集,目前該系統(tǒng)支持自定義飲料類別
深圳神秘顧客(SMS)公司開(kāi)展山西某商圈消費(fèi)者神秘顧客調(diào)查
? ? ? ?為了解山西某商圈周邊消費(fèi)者需求情況,深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托開(kāi)展商圈消費(fèi)者神秘顧客調(diào)查。? ? ???深圳神秘顧客(SMS)公司通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)方式了解商圈周邊消費(fèi)者日常消費(fèi)習(xí)慣,包括餐飲、購(gòu)物、旅游等個(gè)人和家庭消費(fèi)情況,通過(guò)第三方調(diào)查系統(tǒng)計(jì)算機(jī)面訪調(diào)查(CAPI)功能,訪問(wèn)員使用調(diào)研平
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
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