什么是電話機器人

時間：2022-04-22作者：義烏市千云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：282

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• 詞條

  詞條說明

• 如何選擇一款智能語音電銷機器人？

  ? ? ? 這幾年生活中人工智能的普及越來越廣泛，就如智能語音機器人在生活當中的應(yīng)用還是比較方便的，有許多行業(yè)都會選擇這類的智能語音系統(tǒng)來把工作效率提高上去，隨著各種各樣品牌的智能語音機器人的出現(xiàn)，很多企業(yè)都不知道在選擇這款產(chǎn)品時究竟應(yīng)該注意些什么，今天就一起來看一下選擇一款智能語音電銷機器人該注意些什么？? ? ? 根據(jù)用途選擇&nbs

• 全天候服務(wù)

  7x24小時不間斷值班，毫秒級響應(yīng)，避免非工作時間的客戶流失

• 電話機器人是怎么工作的

  電話機器人是怎么工作的？電話機器人的工作原理其實就是模仿人工話務(wù)員撥打電話，可以簡單的分成三個環(huán)節(jié)：聽見對話、理解對話、回答對話。聽見對話：當電話機器人撥通電話之后，聽到用戶說的話并識別出對話內(nèi)容（運用語音識別技術(shù)，將語音轉(zhuǎn)化為文字）理解對話：當電話機器人接收到文字信息后，再理解用戶所表達的意思（運用自然語言處理技術(shù)，將單個文字或者上下文溝通文字理解成完整的一句話）回答對話：當電話機器人理解了用戶

• AI電話機器人的應(yīng)用范圍有哪些？

  ? ? 近幾年，電話機器人的發(fā)展越來越好，已經(jīng)延伸了適用范圍，在教育、保險、財稅、游戲、養(yǎng)老、裝修、房產(chǎn)、售后等多個行業(yè)。? ???在具體場景應(yīng)用上，AI電話機器人可以替代人工做呼入呼出工作，可介入電信運營商服務(wù)流程，提供滿意度修復(fù)、提升、維護等服務(wù)解決方案；在企業(yè)營銷領(lǐng)域，持續(xù)外呼聯(lián)系客戶，日呼通量是人工客服的4~5倍，有效地減少企業(yè)的