CRM助力機械設備行業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)業(yè)績的可持續(xù)增長

時間：2022-10-18

作者：蘇州管家婆軟件有限公司

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詞條
詞條說明
管家婆工貿(mào)PRO 實現(xiàn)生產(chǎn)管理透明化
蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務企業(yè)，是一家從事管理軟件銷售、服務和產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)型企業(yè)。產(chǎn)品領(lǐng)域涵蓋了進銷存、財務、ERP、CRM、OA、HR、移動物聯(lián)、電子商務、零售連鎖等領(lǐng)域；為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案。在生產(chǎn)制造領(lǐng)域，生產(chǎn)過程的不透明、物料耗用的模糊以及成本管理的混亂嚴重制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在當今這個信息透明化、消費者需求日益多樣化的時代，生產(chǎn)企業(yè)如何在激烈的市場競爭中脫
提升緊固件行業(yè)競爭力：管家婆CRM助力客戶管理
蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務企業(yè)，是一家從事管理軟件銷售、服務和產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)型企業(yè)。產(chǎn)品領(lǐng)域涵蓋了進銷存、財務、ERP、CRM、OA、HR、移動物聯(lián)、電子商務、零售連鎖等領(lǐng)域；為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案。在緊固件行業(yè)，客戶關(guān)系的管理至關(guān)重要。無論是生產(chǎn)、銷售還是工貿(mào)一體的企業(yè)，有效的客戶管理可以大大提升業(yè)務效率和客戶滿意度。然而，許多企業(yè)在這一環(huán)節(jié)存在欠缺，導致客戶的流失和重復
科技支撐，營銷服一體化重塑企業(yè)增長新鏈路
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸見**，加之消費升級速度趨快，優(yōu)質(zhì)的客戶體驗逐漸成為企業(yè)的**競爭力。提升客戶體驗，需要企業(yè)借助**的技術(shù)工具將服務升級并貫穿于客戶全旅程，構(gòu)建以客戶為中心的“營銷-銷售-服務”一體化體系，進行精準營銷和精細化運營，在客戶旅程各個環(huán)節(jié)深化企業(yè)與客戶的連接，助力企業(yè)業(yè)務新增長。全渠道營銷隨著客群需求的不斷變化及業(yè)務場景的持續(xù)拓展，傳統(tǒng)營銷體系弊端逐漸顯露，企業(yè)在引流獲客、存量運營
客戶體驗+CRM，如何激發(fā)令人驚艷的化學反應？
伴隨著社會消費結(jié)構(gòu)的升級，消費群體已經(jīng)完成了從“價格敏感”到“**敏感”的轉(zhuǎn)變，消費態(tài)度也從“產(chǎn)品滿足”進階至“情感滿足”，這一系列的變化都在指向一個較全面、較敏捷的客戶體驗策略——打通運營數(shù)據(jù)和體驗數(shù)據(jù)。在商業(yè)場景中，體驗數(shù)據(jù)+運營數(shù)據(jù)能較準確地反應真實的情況。CRM掌握了企業(yè)大部分的運營數(shù)據(jù)，他代表了企業(yè)的運行狀況，而客戶體驗則代表客戶的感受，它解答了狀況背后的原因。當我們將CRM與客戶體驗結(jié)