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2020年8月10號,客戶投訴管理體系認(rèn)證證書流程有哪些?今天小編幫你們整理了客戶投訴管理體系認(rèn)證證書流程。 客戶投訴管理體系認(rèn)證證書其目的是通過提供一種透明度高且有利于組織自我改進(jìn)的投訴處理程序,讓客戶了解投訴的途徑和組織解決投訴的程序和方法,從而達(dá)到組織和投訴者雙方受益的結(jié)果。該**標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了有效的顧客投訴處理機(jī)制,將在促進(jìn)公平市場的建立、增強(qiáng)組織對投訴問題的處理能力、較終在提高顧客滿意度上發(fā)
什么是ISO10015認(rèn)證,ISO10015認(rèn)證的好處有哪些?ISO10015培訓(xùn)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)為您解述ISO10015認(rèn)證知識點(diǎn): 1.什么是ISO10015 ISO(**標(biāo)準(zhǔn)**組織)1999年12月頒布了《ISO10015:1999-質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》,該標(biāo)準(zhǔn)是在質(zhì)量管理體系中專門針對人力資源培訓(xùn)的指南性標(biāo)準(zhǔn)。 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于2001年3月20日正式發(fā)布了GB/T19025-200
ISO28000供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證介紹
2020年8月13號,今天小編為你們介紹什么是ISO28000供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證 ISO28000供應(yīng)鏈安全管理體系的定義: ISO28000:2007與ISO9001:2015(質(zhì)量體系)及ISO14001:2015(環(huán)境體系)是兼容的,其設(shè)計是為了幫助在一個組織內(nèi)把質(zhì)量體系、環(huán)境體系和供應(yīng)鏈安全管理體系整合起來。 ISO28000是應(yīng)運(yùn)輸和物流行業(yè)對共同安全管理標(biāo)準(zhǔn)的需求而發(fā)展并提出的,其
協(xié)同業(yè)務(wù)關(guān)系管理體系認(rèn)證
現(xiàn)代管理越來越關(guān)注協(xié)作對實(shí)現(xiàn)組織效益較大化的重要作用。 在任何領(lǐng)域的業(yè)務(wù)中開展協(xié)作都能獲益良多,一方面良好的協(xié)作可提高工作效率,另一方面協(xié)作可實(shí)現(xiàn)資源共享,從而降低成本,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。 只有工作做得好,關(guān)系處理得當(dāng),那么伙伴關(guān)系和合作項目才能真正有效,因而協(xié)作業(yè)務(wù)關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)協(xié)作效益的基礎(chǔ)。 協(xié)作業(yè)務(wù)關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)組織協(xié)作效益的較大化的重要技術(shù)手段。 ISO44001 既是一個關(guān)系(r
聯(lián)系人: 鐘濤
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