詞條
詞條說明
一旦擁有了ISO20000-1認(rèn)證,就象征著企業(yè)具有的IT服務(wù)后盾。那么當(dāng)一個企業(yè)通過了ISO20000-1的認(rèn)證,堅持實(shí)施實(shí)踐后,高效的lT服務(wù)管理究竟可以給企業(yè)帶來哪些效益呢? 1、建立緊密的跨部門協(xié)件關(guān)系和完善的員工考核制度ISO20000-1的實(shí)施首先帶來的是IT 管理組織的自我調(diào)整,“以流程為主”的矩陣化管理模式,與國內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)的以“部門為主”的企業(yè)文化有著很大差異。而以往IT組織在實(shí)施
企業(yè)辦理個人信息安全管理體系認(rèn)證證書需要具備什么條件?
2020年8月10日,小編告訴你們企業(yè)辦理個人信息安全管理體系認(rèn)證證書所需要具備的條件。 個人信息安全管理體系認(rèn)證證書能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)險管理:有助于較好地了解信息系統(tǒng),并找到存在的問題以及保護(hù)的辦法,保證組織自身的信息資產(chǎn)能夠在一個合理而完整的框架下得到妥善保護(hù),確保信息環(huán)境有序而穩(wěn)定地運(yùn)作。 個人信息安全管理體系認(rèn)證證書標(biāo)準(zhǔn)指出“象其他重要業(yè)務(wù)資產(chǎn)一樣,信息也是一種資產(chǎn)”。它對一個組織具有**,因此需
ISO27032網(wǎng)絡(luò)空間安全管理體系認(rèn)證是什么?
2020年8月12號,今天給大家?guī)黻P(guān)于ISO27032網(wǎng)絡(luò)空間安全管理體系認(rèn)證證書的流程,具體情況如下所示: 1、按照ISO/IEC27032:2012網(wǎng)絡(luò)空間安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求建立體系框架; 2、體系建立后,需要運(yùn)行一段時間,較少三個月,產(chǎn)生三個月的運(yùn)行記錄; 3、向認(rèn)證機(jī)構(gòu)遞交審核申請; 4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)評估費(fèi)用和正式審核時間; 5、認(rèn)證機(jī)構(gòu)將進(jìn)行預(yù)審,在正式審核**除一些重大的確失,同時讓客
辦理客戶投訴管理體系認(rèn)證證書的相關(guān)內(nèi)容
2020年8月10日,辦理客戶投訴管理體系認(rèn)證證書相關(guān)內(nèi)容有哪些.下面跟著我一起來了解一下。 投訴管理十分具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槿魏瓮对V都沒有**的解決方案。因此,如何將投訴問題圓滿解決,取決于您對投訴問題的了解程度以及客戶是否對解決方案感到滿意。 ISO10002客戶滿意度質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),是組織投訴處理的指導(dǎo)方針,確保組織成功接受、管理并處理客戶投訴的**客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 客戶投訴管理體系認(rèn)證證書相關(guān)內(nèi)
聯(lián)系人: 鐘濤
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