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名目繁多的美容院卡項,美業(yè)新手小白須知,正確的辦卡時機
我們都知道,生活中常見的生意,購買和付款都是實時同步的,即一手交錢,一手交貨,但是美容行業(yè)屬于服務性質,周期長,護理保養(yǎng)等不能間斷等特點,賣套餐是主流,基本都采用是預付費模式,先存錢,后消費。也正是這種預付性消費模式,催生美容院*有的卡項模式,談到美容院卡項,有會員卡、月卡、季卡、年卡、療程卡等等,有的美容院還根據顧客的等級設有鉆石卡、鉑金卡、金卡、Vip卡等,數不勝數,目不暇接,美克拉-美容院系
美容院院長和美容店店長都會有這樣一個困惑,顧客在美容院只消費項目或套盒,家居使用的單品全從商場或日化店購買,導致美容院單品銷售不理想。據美克拉對服務的10000多家美容院做的調研結果顯示,76.2%的美容院表示單品銷量僅占美容院業(yè)績的較少份額,這表明顧客的單品消費傾向于日化線。如何在單品的銷售上進行突破,和日化線單品銷售賽跑呢?美容師的作用很關鍵●關于對話:避免顧客說“不”美容師的問話方式非常重要
現在許多美容院都采取會員制度,以穩(wěn)定長期客戶。而客戶也希望能通過會員制得到更多優(yōu)惠。但諸多美容院并沒有將會員制的精神真正發(fā)揮出來,很大一部分美容院將會員制度等同于累積消費,爭著將上門的客戶吸納為會員,交上一大筆會員費就覺得高枕**了。其實這樣做并不能真正穩(wěn)定客戶,較談不上發(fā)掘其潛在的消費需求。會員應該是一家美容院較尊貴的客人,較忠誠的朋友,消費量較大的客戶,我們應該怎么管理會員,提高會員的忠誠度呢
為什么你要懂“豆?jié){邏輯”?美容院的“豆?jié){”在哪里?(三)
“用好你美容院的“豆?jié){”“豆?jié){”這個案例適用于美業(yè)很多同類的店。比如美甲、美睫、眉眼唇、減肥等等。比照著豆?jié){的特性,你能找到自己店里的豆?jié){嗎?你想讓自己的現金流更多,沒問題,沒毛病。商業(yè)本質就在于追求較高的利潤。利潤的第一步肯定是現金流。為了現金流較高,能下功夫增加客流量,增長復購率都是有必要的。當客流量和復購率高的情況下,客單價雖然低,但店面的現金流就能高起來。如果有一個動作只能完成客流量,又有
公司名: 深圳美克拉網絡技術有限公司
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