如何選擇電話錄音系統(tǒng)

時間：2020-07-13作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：389

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  詞條說明

• 【回訪】——智能語音機(jī)器人系統(tǒng)

  客戶需求每天接到并處理來自全國的大量訂單，客戶希望建立智能語音機(jī)器人， 節(jié)約人力成本，用電話機(jī)器人與客戶進(jìn)行語音交互，保證客戶良好體驗(yàn)的同時減少人工投入。 解決方案 1、 話術(shù)模板庫：一鍵復(fù)制行業(yè)話術(shù)模板，關(guān)鍵詞庫，輕松完善對話場景 2、 任務(wù)分配：系統(tǒng)自動分配任務(wù)，員工不用撥號 3、 還原真實(shí)對話：支持跳轉(zhuǎn)、等待、打斷、多通訊信息保存、通訊信息保存去空白等功能4、 方言識別：關(guān)鍵詞測試，準(zhǔn)確翻譯

• 外呼系統(tǒng)對企業(yè)有哪些幫助?

  什么是?對企業(yè)有哪些幫助? 其實(shí)就是一個電話營銷軟件，企業(yè)將客戶的電腦號碼批入這個系統(tǒng)，然后該系統(tǒng)就會自動撥打電話給客戶，當(dāng)客戶接通電話時，又會將電話轉(zhuǎn)接給客服人員，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時通話，減少客戶接通時間，提高工作效率。除此之外，不可以對那些關(guān)機(jī)、空號、無人接聽的電話自動過濾清除，提高接通率。知道了什么是，接下來就讓我們一起來了解一下對企業(yè)有哪些

• 【電視購物】——電視購物呼叫系統(tǒng)

  行業(yè)背景：電視購物就是通過電視發(fā)布商品信息，利用電話聯(lián)系送貨上門，以“無店鋪銷售” 模式而著稱，具有特立的營銷風(fēng)格。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。消費(fèi)者只要一個電話，就有人將其所訂購的產(chǎn)品送貨上門，大大提高了工作效率。 面臨困難： ??行業(yè)競爭的不斷加劇、營銷成本的不斷攀升，商家對提高電話銷售的成交率有待提高； ??當(dāng)電視媒體廣告播出以后，呼叫業(yè)務(wù)涌入，大量的業(yè)務(wù)信息處理不及時， 導(dǎo)致資源

• 呼叫中心系統(tǒng)，做好企業(yè)運(yùn)營第一步！

  呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)信息的**入口，企業(yè)的一切業(yè)務(wù)從一個電話開始！呼叫中心通常會利用計算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)顧客的電話垂詢，尤其具備同時處理大量話務(wù)的能力，還具備主叫號碼顯示功能，可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。具體而言，呼叫中心會給任何一家企業(yè)帶來以下好處：1、提升良好的企業(yè)形象?建立呼叫中心，意味著企業(yè)有著統(tǒng)一的辦公環(huán)境、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，以及統(tǒng)