接打電話錄音功能是如何實現(xiàn)的？

時間：2021-12-31

作者：重慶決明科技有限公司

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詞條
詞條說明
電話錄音系統(tǒng),企業(yè)電話回訪的利器
電話錄音系統(tǒng)：電話回訪是常見的一種售后維護客戶，售后二次營銷的策略。常見與電銷企業(yè)，利用電話錄音系統(tǒng)去做電話回訪工作，完成對客戶的又一次開發(fā)營銷，不僅在回訪中維護客戶增加滿意度，又進一步給客戶介紹了工作、介紹了產(chǎn)品。近幾年電話回訪備受企業(yè)歡迎。如何利用快捷的電話錄音系統(tǒng)來完成這樣繁雜、重復性工作高，甚至有點枯燥的工作呢!接下來筆者就來分享一下八百呼電話錄音如何為電話回訪業(yè)務簡化工作量提高座席工作效
IP云錄音系統(tǒng)產(chǎn)品特點和產(chǎn)品優(yōu)勢
IP云錄音系統(tǒng)產(chǎn)品特點和產(chǎn)品優(yōu)勢IP云錄音系統(tǒng)產(chǎn)品特點：隨著信息技術的發(fā)展，電話錄音系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應用到各行各業(yè)，包括服務熱線電話錄音，投訴電話錄音，呼叫中心錄音，銀行工作人員錄音，保險行業(yè)辦公錄音，電力、鐵路、交通、采礦調(diào)度錄音，公安報警電話錄音等，通過電話錄音，考核服務人員的服務質(zhì)量，做為處理投訴事件的證據(jù)，做為解決糾紛的依據(jù)，做為工作人員的工作監(jiān)督，IP電話資費低廉、通話清晰、方便組網(wǎng)等優(yōu)勢，
呼叫中心之來電
來電功能這是呼叫中心系統(tǒng)標配的一個功能，也是企業(yè)十分注重的一個功能。因為在實際應用中，能快速準確的獲取客戶的基本信息是良好溝通的開始。來電的內(nèi)容、及時性、將直接影響企業(yè)業(yè)務的開展。標準的來電界面應該包含：主叫號碼、來電時間、號碼歸屬地。但在實際應用中，每個企業(yè)的業(yè)務流程不一樣、企業(yè)自身也有自己的業(yè)務系統(tǒng)，對于來電的顯示的內(nèi)容也不一樣。如：不**業(yè)顯示的內(nèi)容不一樣、展現(xiàn)形式也不一樣。
API接口性能優(yōu)化
現(xiàn)階段所屬團隊開發(fā)設計的是一款母嬰用品，集**工具和小區(qū)特性。截至文中公布，申請注冊用戶貼近7000萬，首屏接口日瀏覽量過上百萬。在首屏中，會給用戶呈現(xiàn)不一樣的數(shù)據(jù)信息，例如每日每日任務，寶寶（寶寶）每日簡述，胎教音樂，運動視頻，帖子等控制模塊。首屏接口性能的優(yōu)劣，將同時危害到app的應用感受。大家服務器端RPC架構選用RESTful，其較底層是curl完成的。curl選用http協(xié)議的，此外大家