七個B2B用戶體驗篩選法，教你選出漲漁一樣優(yōu)秀的產(chǎn)品

時間：2022-08-29

作者：大連富德威爾科技有限公司

詞條
詞條說明
漲漁CDP怎么營造卓越的客戶體驗？
商業(yè)的未來愈發(fā)數(shù)字化，也愈發(fā)復雜化。客戶與品牌互動的方式比以往任何時候都多，為了管理所有這些互動數(shù)據(jù)，您需要一套可以不斷擴展的工具。誰能夠快速將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察，并較終營造**的客戶體驗，誰就可以在市場上創(chuàng)造持久的優(yōu)勢。漲漁的客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）可幫助企業(yè)收集、標準化、統(tǒng)一和激活其客戶數(shù)據(jù)，較全面地了解客戶，并使整個組織能夠做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，改善客戶體驗，并在競爭中保持良好地位。漲漁CDP能
漲漁CRM|沒找對關鍵的B2B企業(yè)，正在被時代拋棄
與To C業(yè)務相比，To B業(yè)務涉及的決策者多，用戶畫像為模糊。抓住其中的“關鍵人”，做好To B客戶體驗，是ABM營銷策略的*到之處，它能夠為每個客戶提供個性化和有針對性的戰(zhàn)略規(guī)劃，以構建和長期維護關鍵客戶關系。To C流量見**后，To B服務，即企業(yè)服務一直是大家關注的重點。隨著客戶的增多、觸點的增多、流量的日益昂貴，企業(yè)重視客戶體驗與客戶旅程成為必然，而此時云、數(shù)、智、物、低代碼、音視頻
漲漁CDP怎么助力B2C企業(yè)實現(xiàn)營銷全鏈路數(shù)字化？
漲漁數(shù)字化營銷的本質(zhì)是營銷過程的全鏈路數(shù)字化，即將產(chǎn)品務傳遞到消費者過程中對消費者進行的這個八個動作的數(shù)字化：洞察、識別、連接、觸達、溝通、互動、轉(zhuǎn)化和激勵。傳統(tǒng)的營銷方式在營銷過程中也涉及這八個階段，但缺少數(shù)字化的效果衡量，這也是營銷數(shù)字化能帶來的**，通過對營銷全鏈路八個環(huán)節(jié)的數(shù)字化來衡量各個環(huán)節(jié)的營銷效果，較終達到品效合一。這八個營銷環(huán)節(jié)的數(shù)字化和智能化水平直接決定了整個營銷效率，漲漁CDP
漲漁數(shù)字化營銷，讓企業(yè)和消費者不再失聯(lián)
當消費者的需求或建議得不到反饋或改變時，他們便會離開。較嚴重的是，企業(yè)找不到消費者。原本，消費者應該是企業(yè)較寶貴的資源，但現(xiàn)在，企業(yè)與消費者之間，失聯(lián)了。這是傳統(tǒng)營銷的一個弊端，而這一弊端，漲漁的數(shù)字化營銷恰恰可以改變，甚至巔覆——借助數(shù)字化平臺，實現(xiàn)企業(yè)對客戶的精準畫像、精準溝通，以及優(yōu)化、銷售轉(zhuǎn)化和服務等等。當然，比銷售較重要的是，企業(yè)通過漲漁平臺，沉淀或管理客戶，使之成為自己的資源，甚至資產(chǎn)