工業(yè)品營銷學(xué)——卡位戰(zhàn)略的運(yùn)用

時(shí)間：2021-06-17作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：99

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• 詞條

  詞條說明

• 讓服務(wù)成就大客戶的新價(jià)值

  一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言：大、小客戶對(duì)服務(wù)的要求不同 大客戶對(duì)服務(wù)的五個(gè)期待 大客戶與潛在大客戶的價(jià)值 建立大客戶服務(wù)的價(jià)值鏈 建立大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 提升大客戶價(jià)值的五個(gè)支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享：河南宇通客車的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言：服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一，對(duì)顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二，建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系 大客戶服務(wù)五

• 銷售渠道管理

  學(xué)習(xí)目標(biāo)： 1.渠道結(jié)構(gòu)的分析與規(guī)劃； 2.對(duì)渠道開拓與發(fā)展的四個(gè)步驟； 3.對(duì)渠道進(jìn)行有效管理的措施； 4.對(duì)渠道有效扶持的手段與方法； 5.建立方正分銷商關(guān)系并發(fā)展方正分銷商的忠誠度； 學(xué)習(xí)大綱： 第一篇：渠道策略篇 第一單元全面認(rèn)知行業(yè)渠道市場(chǎng) 渠道管理發(fā)展的歷程與4P； 市場(chǎng)“贏銷”的關(guān)鍵因素是什么？ 渠道的定義與建立的四項(xiàng)原則； 渠道的價(jià)值分析 各種成功的渠道運(yùn)作模式 案例討論：公司在中

• 工業(yè)品營銷本質(zhì)

  市場(chǎng)營銷的英文原名叫做“Marketing”，在中文中很難找到合適的譯名，在不同地區(qū)翻譯也不一致，如“市場(chǎng)營運(yùn)”、翻譯成“行銷學(xué)”、香港地區(qū)將其翻譯成“市務(wù)學(xué)”等。這些翻譯本身也反映了人們對(duì)“Marketing”的認(rèn)識(shí)過程。其中具有代表性的表述是： ● 市場(chǎng)營銷就是與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。它是以滿足人們各種需求和欲望為目的，通過市場(chǎng)把潛在交換變成為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。 ● 市場(chǎng)營銷是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品和服

• 大客戶的戰(zhàn)略營銷

  一、大客戶是營銷戰(zhàn)略關(guān)鍵 前言：大客戶對(duì)美國施樂價(jià)值 大客戶是企業(yè)戰(zhàn)略營銷致勝的關(guān)鍵 大客戶營銷的最高法則是信任 分析客戶數(shù)據(jù)并挖掘大客戶價(jià)值 戰(zhàn)略性大客戶的五步臺(tái)階 三種目標(biāo)：戰(zhàn)略、銷售及價(jià)值 怎樣評(píng)估大客戶的價(jià)值？ 案例分析：哪四類大客戶需要被砍掉？ 二、大客戶營銷的主要戰(zhàn)略 前言：塑造營銷戰(zhàn)略的十六字秘訣 戰(zhàn)略VS戰(zhàn)術(shù) 三種戰(zhàn)略：聯(lián)盟、接觸、資源分配 尋求并確定聯(lián)盟的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略聯(lián)盟的五個(gè)層次