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2020年8月10號,客戶投訴管理體系認證證書是什么?辦理客戶投訴管理體系認證證書的好處有哪些?**標準化組織(ISO)在2018年修訂了ISO 10002:2014《質量管理—客戶滿意—組織處理投訴指南》。ISO 10002:2018投訴管理體系是ISO 9001質量管理體系標準的延申和發(fā)展,可以深化并優(yōu)化組織在顧客投訴領域的管理。ISO 10002客戶滿意度質量管理標準,是組織投訴處理的指導方
一旦擁有了ISO20000-1認證,就象征著企業(yè)具有的IT服務后盾。那么當一個企業(yè)通過了ISO20000-1的認證,堅持實施實踐后,高效的lT服務管理究竟可以給企業(yè)帶來哪些效益呢? 1、建立緊密的跨部門協(xié)件關系和完善的員工考核制度ISO20000-1的實施首先帶來的是IT 管理組織的自我調整,“以流程為主”的矩陣化管理模式,與國內企業(yè)傳統(tǒng)的以“部門為主”的企業(yè)文化有著很大差異。而以往IT組織在實施
2020年8月10號,辦理企業(yè)質量信用評價認證證書有什么用?辦理企業(yè)質量信用評價認證證書能給企業(yè)帶來哪些好處? 一、投標通行證。近年來,國家政策大力倡導將企業(yè)信用評級引入到招投標活動中,各個省市積極響應,因此全國各地越來越多的招標方將信用報告作為企業(yè)投標的準入門檻,除此之外,在參與**采購、申請政策補貼、申請各種資質等也都需要用到企業(yè)信用。 二、投標加分項。企業(yè)持有信用評級證書參與招投標,還可享有
許多組織已投入大量時間和資源開發(fā)防止賄賂的內部體系和流程。 ISO 37001反賄賂指在支持和擴大這些努力,同時為各組織應采取的措施和控制以及如何有效地實施這些措施和控制提供透明度和明確性。 ISO37001反賄賂管理體系認證標準的發(fā)布和實施,在**社會上引起了各國的高度重視,如秘魯、新加坡等國已宣布采用ISO 37001;在企業(yè)層面,微軟、沃爾瑪等****企業(yè)正在尋求ISO 37001反賄賂管理
公司名: 深圳市新世紀企業(yè)管理顧問有限公司
聯(lián)系人: 鐘濤
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地 址: 廣東深圳寶安區(qū)政豐南路3號
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