詞條
詞條說明
美克拉-美容院管理系統(tǒng)清楚地知道,皮膚管理中心做的是中長期服務,這就要求皮膚管理中心要有客戶存量和客戶復購行為。有些皮膚管理中心做9.9活動,確實引流很多客戶,但這些客戶的轉化率較低,無形給門店增加成本和負擔。那么,皮膚管理中心的客戶在哪?哪些是我們需要的客戶呢?1皮膚管理客戶定位皮膚管理中心的商圈在3到5公里的范圍內。所以在開皮膚管理店前,皮膚管理老板必須搞清楚周邊客戶群體的皮膚問題、消費情況、
一、前臺的職責范圍美容院的前臺肩負著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預約美容老師的重任,同時,也負責處理顧客的投訴、接待各方的參觀學習、處理各種突發(fā)事件等等。 總之,前臺是整個美容院的窗口和神經**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當顧客走入美容院大門時:
美容院院長和美容店店長都會有這樣一個困惑,顧客在美容院只消費項目或套盒,家居使用的單品全從商場或日化店購買,導致美容院單品銷售不理想。據(jù)美克拉對服務的10000多家美容院做的調研結果顯示,76.2%的美容院表示單品銷量僅占美容院業(yè)績的較少份額,這表明顧客的單品消費傾向于日化線。如何在單品的銷售上進行突破,和日化線單品銷售賽跑呢?美容師的作用很關鍵●關于對話:避免顧客說“不”美容師的問話方式非常重要
很多美容店老板把業(yè)績任務一宣布,就會讓員工感覺到任務好難,完成不了,員工心里就會覺得,賺不了多少錢,沒有什么斗志,這表面我們的薪酬設計有問題,正確的給員工發(fā)工資的**表現(xiàn)就是:感覺這個錢拿得好容易!員工創(chuàng)造了績效,為我們積累了財富,給他們合理的利潤分配,這是設置薪酬體系的根本!具體怎么分,如何分,這是個大問題;正常人力成本占門店營業(yè)額的22%到28%是合適的,**22%一般很難招到人,**28%老
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡技術有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
電 話:
手 機: 17727555405
微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡技術有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
手 機: 17727555405
電 話:
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
分銷商城小程序定制與二級分銷分潤系統(tǒng)開發(fā)
¥16000.00
¥16000.00
¥278000.00
¥13800.00
¥999.00