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SIP是一個應用層的控制協(xié)議,一個輕形的,多用途的工具,可以用來創(chuàng)建,修改和終止會話,它獨立運作于通訊協(xié)議之下,并且不依賴建立的會話類型。允許創(chuàng)建基礎的network hosts(叫做代理服務器),并且允許終端用戶注冊上去,發(fā)出會話邀請,或者發(fā)出其他請求。?SIP也可以邀請參與者參加已經(jīng)存在的會話,比如多方會議。媒體可以在一個已經(jīng)存在的會話中方便的增加(或者刪除)。SIP顯示的支持名字映
隨著科技的不斷發(fā)展,智能呼叫中心中的人工智能技術(shù)也不斷得到了應用和提升。智能呼叫中心是一種利用人工智能技術(shù)實現(xiàn)智能化呼叫管理的系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)更好地管理客戶呼叫,提高客戶滿意度和企業(yè)效率。?那么智能呼叫中心中的人工智能技術(shù)有哪些呢??一、自然語言處理技術(shù)?自然語言處理技術(shù)是智能呼叫中心中的一項重要技術(shù)。它可以通過識別客戶的語音、文字等信息,將其轉(zhuǎn)化為可讀的數(shù)據(jù),并進
呼叫中心最早起源與美國,并逐漸在各國流行開來。20世紀90年代引入中國,融合現(xiàn)代信息技術(shù),被各企業(yè)利用,以較低的成本快速建立客戶服務系統(tǒng)。隨著時代的發(fā)張,企業(yè)對于呼叫中心的要求越來越高,呼叫中心系統(tǒng)開始迭代更新。??第一代:人工熱線電話系統(tǒng)第一代呼叫中心是有交換機控制的人工熱線,采用普通電話機或小交換機來實現(xiàn)客戶電話的純?nèi)斯そ勇?。常見的模式是由?shù)人組成,在一個特定的地方用專用設
在現(xiàn)代社會,隨著科技的不斷發(fā)展,各種智能系統(tǒng)的出現(xiàn)為生活帶來了極大的便利。其中,人社智能客服系統(tǒng)是一種應用了語音識別技術(shù)的客服系統(tǒng),它能夠快速、準確地解決客戶的問題,提高客戶服務效率。本文將介紹社保智能客服系統(tǒng)語音識別技術(shù)的應用和優(yōu)勢,讓您更好地了解這一智能系統(tǒng)。??一、語音識別技術(shù)的應用?語音識別技術(shù)是指將人類語音轉(zhuǎn)換為機器能夠理解的語言文字的技術(shù)。在人社智能客服系
公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
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地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
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網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com
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