CRM系統(tǒng)有哪些作用


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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • CRM系統(tǒng)

    企業(yè)的資源是有限的,無(wú)論是人力、財(cái)力、物力,還是生產(chǎn)能力、時(shí)間都是相對(duì)有限的,這就決定了企業(yè)不可能什么都做。在那些不愿意購(gòu)買或者沒(méi)有購(gòu)買能力的非客戶身上浪費(fèi)時(shí)間、精力和金錢,將有損企業(yè)的利益,無(wú)異于“對(duì)牛彈琴”。相反,企業(yè)如果能準(zhǔn)確地選擇屬于自己的客戶,就可以避免花費(fèi)在非客戶上的成本,從而減少企業(yè)資源的浪費(fèi)。所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶就應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待做出不同貢獻(xiàn)、擁有不同潛力的客戶,并采取不同的提升策略與鼓勵(lì)

  • CRM系統(tǒng)是什么

    CRM的定義當(dāng)大家平常談?wù)揅RM時(shí),通常指的是CRM系統(tǒng),這是一種有助于聯(lián)系管理,銷售管理,生產(chǎn)力等的工具。 CRM解決方案可幫助您在整個(gè)生命周期中關(guān)注組織與個(gè)人(包括客戶,服務(wù)用戶,同事或供應(yīng)商)的關(guān)系,包括尋找新客戶,得到更多業(yè)務(wù),以及在整個(gè)客戶關(guān)系中提供支持和附加服務(wù)。上述就是為你介紹的有關(guān)CRM系統(tǒng)是什么的內(nèi)容,對(duì)此你還有什么不了解的,歡迎前來(lái)咨詢我們網(wǎng)站,我們會(huì)有專業(yè)的人士為你講解關(guān)鍵詞

  • 電話營(yíng)銷機(jī)器人優(yōu)勢(shì)

    電話營(yíng)銷機(jī)器人優(yōu)勢(shì)客戶互動(dòng):模仿銷售精英的話術(shù)與客戶互動(dòng)真實(shí)語(yǔ)音:全程真人語(yǔ)音對(duì)話,嗓音吐字全真體驗(yàn)自動(dòng)外呼:導(dǎo)入號(hào)碼,瞬間批量外呼,省人省時(shí)省力客戶管理:自動(dòng)分級(jí)、自動(dòng)篩選,公海私海不撞車,潛在客戶和無(wú)效客戶標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)分,目標(biāo)客戶精準(zhǔn)鎖定對(duì)外智能服務(wù):自動(dòng)撥打客戶電話,提供高效全面的服務(wù),記錄客戶意向?qū)?nèi)智能分析:精準(zhǔn)分析客戶意向,高效分類,智能提供后續(xù)服務(wù)方案上述就是為你介紹的有關(guān)電話營(yíng)銷機(jī)器人

  • CRM系統(tǒng)怎么選擇

    企業(yè)選擇crm系統(tǒng)7大點(diǎn)1. 對(duì)于企業(yè)而言,接觸crm系統(tǒng)最多的人并不是決策者,而是業(yè)務(wù)人員。他們并非軟件專家,但大多數(shù)軟件設(shè)計(jì)者往往很容易忽略這一點(diǎn),沒(méi)辦法站在同一角度去替這些業(yè)務(wù)員考慮,更沒(méi)辦法照顧他們的體驗(yàn)感。所以crm系統(tǒng)應(yīng)該選擇方便易用的,要盡量“接地氣兒”一點(diǎn)。2.盡量選擇一款成熟的通用化的產(chǎn)品,并減少定制開(kāi)發(fā),這樣可以縮短實(shí)施周期,避免因人員流動(dòng)而帶來(lái)的工程上的損失。3.選擇的CRM

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