詞條
詞條說明
智能客服機(jī)器人是指用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務(wù),在如今的在線客服系統(tǒng)中日漸成為不可或缺的存在。得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)的發(fā)展,從最初代的智能客服機(jī)器人到如今經(jīng)歷了很多技術(shù)革新,功能也不斷完善,在機(jī)器人語言處理、語義識(shí)別、關(guān)鍵詞匹配、知識(shí)庫建設(shè)乃至自主學(xué)習(xí)等方面都有了很大改進(jìn),越來越多地被運(yùn)用于如今人們的工作生活。??哪些行業(yè)能用到智能客服機(jī)器人呢??1、政企
朗深iSoftCall智能呼叫中心系統(tǒng),基于全媒體軟交換開放平臺(tái)是符合目前互聯(lián)網(wǎng)、IP化、虛擬化趨勢(shì)的呼叫中心產(chǎn)品。iSoftCall智能呼叫中心系統(tǒng)全面具備電話AI人工智能功能。目前市面上互聯(lián)網(wǎng)約車服務(wù)已經(jīng)高度智能和化,對(duì)大部分的出租車公司的車輛而言反而不利,因?yàn)橄到y(tǒng)不是自己的,在派單環(huán)節(jié)處于最不利地位,絕大多數(shù)出租公司沒有財(cái)力獨(dú)立建設(shè)一套全自動(dòng)的叫車服務(wù)平臺(tái),就是能夠建設(shè)起來,后續(xù)運(yùn)維也需要很
近年來各行各業(yè)猶如雨后春筍般紛紛冒出來,人們?cè)谝猱a(chǎn)品質(zhì)量的東西更在意服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)于企業(yè)來說,客戶服務(wù)也尤為重要。而隨著業(yè)務(wù)的加大,客服壓力也越來越大,人力成本的增加也直接的增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。人工智能的出現(xiàn)緩解了企業(yè)出現(xiàn)的這一問題。伴隨人工智能技術(shù)日益普及,智能客服、智能IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)等AI產(chǎn)品紛紛在眾多企業(yè)中應(yīng)用。??智能客服系統(tǒng)基于語音識(shí)別、語音合成、語義理解等技術(shù),可
消防智能接處警智能調(diào)度優(yōu)化是當(dāng)前消防應(yīng)急響應(yīng)體系中的重要升級(jí)方向,旨在通過智能化手段提升火災(zāi)等緊急情況的響應(yīng)速度與處置效率。該優(yōu)化方案融合了現(xiàn)代信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析及人工智能算法,實(shí)現(xiàn)了接警、調(diào)度、出警及現(xiàn)場(chǎng)處置等多個(gè)環(huán)節(jié)的智能化升級(jí)。在接警環(huán)節(jié),智能系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別報(bào)警信息中的關(guān)鍵要素,如地點(diǎn)、火勢(shì)大小、人員被困情況等,迅速形成初步警情報(bào)告。同時(shí),系統(tǒng)還能通過語音識(shí)別技術(shù)處理非結(jié)構(gòu)化信息,確保接
聯(lián)系人: 黃建軍
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地 址: 湖南長(zhǎng)沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
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